Algemene voorwaarden

Artikel 1: Definities

1.1 Algemene Voorwaarden: deze voorwaarden.
1.2 Gebruiker: de gebruiker van de SaaS-dienst.
1.3 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie LeapDaily een Overeenkomst heeft gesloten. Tevens wordt bedoeld degene die met LeapDaily daarover in onderhandeling treedt of is, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en erfgenamen.
1.4 Maatwerk: voor de Klant ontwikkelde software of een bepaalde module.
1.5 Offerte: een aanbieding van LeapDaily voor het leveren van de SaaS-dienst.
1.6 Overeenkomst: de Overeenkomst tussen LeapDaily en Klant.
1.7 LeapDaily: handelsnaam van WAUW gevestigd aan de Oliemolenhof 110, 3812PB Amersfoort en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75095513.
1.8 SaaS-dienst: het online platform dat is ontwikkeld door LeapDaily en waarmee de Klant zijn e-commerce bedrijfsvoering kan ondersteunen.

Artikel 2: Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Offertes en Overeenkomsten waarbij LeapDaily de SaaS-dienst aan Klant levert.

2.2 Afwijkingen van en aanvullingen op deze Algemene Voorwaarden gelden slechts als deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4 Indien en voor zover LeapDaily producten of diensten van derden aan Klant ter beschikking stelt of daartoe toegang verleent, gelden voor wat betreft die producten of diensten de (licentie- of verkoop)voorwaarden van desbetreffende derden in de verhouding tussen LeapDaily en Klant met terzijdestelling van de daarvan afwijkende bepalingen in deze Algemene Voorwaarden, mits de toepasselijkheid van de (licentie- of verkoop)voorwaarden van die derden door LeapDaily aan Klant is medegedeeld en een redelijke mogelijkheid is geboden om van die voorwaarden kennis te nemen. In afwijking van voorgaande zin komt aan Klant geen beroep toe op een nalaten van LeapDaily om te voldoen aan voornoemde verplichting, indien Klant een partij betreft als bedoeld in artikel 6:235 lid 1 of lid 3 Burgerlijk Wetboek (BW).

2.5 Indien en voor zover de bedoelde voorwaarden van derden in de verhouding tussen Klant en LeapDaily om welke reden dan ook niet van toepassing blijken te zijn of buiten toepassing worden verklaard, gelden onverkort deze Algemene Voorwaarden.

2.6 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht. LeapDaily en Klant treden in dat geval in overleg, met het doel nieuwe bepalingen van zoveel als mogelijk dezelfde strekking ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen.

2.7 Onverminderd het bepaalde in artikel 2.6, geldt in geval van tegenstrijdigheid van tussen partijen gemaakte afspraken, hetgeen is bepaald in deze Algemene Voorwaarden, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk en onder verwijzing naar deze voorwaarden daarvan zijn afgeweken. In geval van tegenstrijdigheid tussen bepalingen uit hoofdstukken van deze voorwaarden, geldt hetgeen is bepaald in een eerder hoofdstuk, tenzij uitdrukkelijk daarvan is afgeweken.

2.8 De rechtsverhouding tussen de Klant en LeapDaily is een overeenkomst van opdracht. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW is uitdrukkelijk uitgesloten.

2.9 Geen van de partijen is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de andere partij bevoegd tijdens de uitvoering van de diensten of binnen een jaar na de voltooiing daarvan, werknemers van de andere partij in dienst te nemen of daartoe onderhandelingen met die werknemers te voeren. Uitgezonderd van dit verbod zijn werknemers die geheel uit eigen beweging reageren op een openbaar aangekondigde vacature, zonder dat de partij die de vacature heeft geplaatst de werknemer op enigerlei wijze bewogen heeft op die vacature te reageren. De bewijslast hiervan rust bij de partij die de vacature heeft geplaatst.

Artikel 3: Aanbiedingen

3.1 Alle Offertes van LeapDaily zijn vrijblijvend, tenzij door LeapDaily schriftelijk anders is aangegeven. Offertes gelden niet voor toekomstige Overeenkomsten. Klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan LeapDaily verstrekte gegevens waarop LeapDaily zijn Offerte heeft gebaseerd. Kennelijke fouten in de Offerte en andere uitingen binden LeapDaily niet.

Artikel 4: Prijs en betaling

4.1 Klant is voor de SaaS-dienst de vergoeding verschuldigd die is opgenomen in de Overeenkomst. Bij gebreke van een overeengekomen betalingsschema zijn alle bedragen die betrekking hebben op de door LeapDaily verleende SaaS-dienst telkens maandelijks vooraf verschuldigd.

4.2 Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (btw) en andere product- of dienstspecifieke door de overheid opgelegde heffingen. Alle door LeapDaily kenbaar gemaakte prijzen zijn in euro's en Klant dient in euro's te betalen.

4.3 Bestaat Klant volgens de Overeenkomst uit meerdere natuurlijke personen en/of rechtspersonen, dan is elk van die (rechts)personen tegenover de LeapDaily hoofdelijk verbonden tot nakoming van de Overeenkomst.

4.4 Met betrekking tot de door LeapDaily verrichte prestaties en de daarvoor door Klant verschuldigde bedragen leveren de gegevens uit de administratie van LeapDaily volledig bewijs op, onverminderd het recht van Klant tot het leveren van tegenbewijs.

4.5 Voorziet de Overeenkomst niet uitdrukkelijk in de mogelijkheid tot aanpassing van de prijzen of tarieven, dan mag de LeapDaily schriftelijk met inachtneming van een termijn van ten minste drie maanden de geldende prijzen en tarieven aanpassen op basis van de Consumenten Prijs Index (CPI). Indien de verhoging hoger is dan de CPI dan is Klant gerechtigd binnen dertig dagen na kennisgeving van de aanpassing de Overeenkomst schriftelijk op te zeggen met ingang van de datum waarop de nieuwe prijzen en/of tarieven in werking zouden treden.

4.6 Partijen leggen in de Overeenkomst de datum of data vast waarop LeapDaily de vergoeding voor de overeengekomen prestaties aan Klant in rekening brengt. Verschuldigde bedragen worden door Klant betaald volgens de overeengekomen dan wel op de factuur vermelde betalingscondities. Klant is niet gerechtigd tot opschorting van enige betaling en evenmin tot verrekening van verschuldigde bedragen.

4.7 LeapDaily hanteert een betalingstermijn van 14 dagen voor het betalen van de facturen.

4.8 Indien de financiële positie en/of het betalingsgedrag van Klant naar het oordeel van LeapDaily daartoe aanleiding geeft, is LeapDaily gerechtigd van Klant te verlangen, dat deze onverwijld (aanvullende) zekerheid stelt in een door de LeapDaily te bepalen vorm.

4.9 Betaalt Klant de verschuldigde bedragen niet of niet tijdig, dan is Klant, zonder dat een aanmaning of ingebrekestelling nodig is, automatisch in verzuim en hetgeen zij alsdan verschuldigd is vanaf de verzuimdatum een contractuele rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke (handels)rente hoger is, in welk geval de wettelijke (handels)rente geldt. Indien LeapDaily na de vervaldatum van de factuur incassomaatregelen moet nemen is de Klant buitengerechtelijke kosten verschuldigd. De hoogte van de buitengerechtelijke kosten bedraagt 15% van de hoofdsom, met een minimum van € 250. Een en ander laat de overige wettelijke en contractuele rechten van LeapDaily onverlet.

4.10 LeapDaily heeft het recht haar verplichtingen op te schorten indien de Klant de verplichtingen op grond van dit artikel niet of niet volledig nakomt, zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn aan Klant.

4.11 De door LeapDaily te verlenen SaaS-dienst (en eventueel bijbehorend support) vangt aan binnen een redelijke termijn na het aangaan van de Overeenkomst. Indien niet anders overeengekomen vangt de SaaS-dienst aan door terbeschikkingstelling door LeapDaily van de middelen om toegang te verkrijgen tot de SaaS-dienst door LeapDaily. Klant draagt er zorg voor dat hij onverwijld na het aangaan van de Overeenkomst beschikt over de voor het gebruik van de SaaS-dienst benodigde faciliteiten.

Artikel 5: Duur van de Overeenkomst

5.1 De Overeenkomst wordt aangegaan voor een periode van 12 maanden. Na deze periode zal deze Overeenkomst met periodes van telkens 12 maanden stilzwijgend worden verlengd, tenzij de Overeenkomst door LeapDaily of Klant schriftelijk wordt opgezegd tegen het einde van de looptijd met inachtneming van een opzegtermijn van minimaal drie (3) maanden. Tussentijdse opzegging van deze Overeenkomst is niet mogelijk, behoudens de situaties beschreven in dit artikel.

Artikel 6: Vertrouwelijkheid

6.1 Klant en LeapDaily dragen er zorg voor dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of redelijkerwijs behoort te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. Dit verbod geldt niet indien en voor zover verstrekking van de desbetreffende gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift, op basis van een wettelijk gegeven bevel van een overheidsinstantie of voor de goede uitvoering van de Overeenkomst. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door één der partijen als zodanig zijn aangeduid of indien dit uit de aard van de gegevens voortvloeit.

6.2 Klant erkent dat de door of via LeapDaily ter beschikking gestelde programmatuur steeds een vertrouwelijk karakter heeft en dat deze bedrijfsgeheimen van LeapDaily bevat.

6.3 Dit artikel behoudt zijn kracht na het einde van de Overeenkomst tussen partijen.

Artikel 7: Intellectuele eigendom

7.1 Alle (toekomstige) rechten van intellectuele eigendom, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt: merkrechten, octrooirechten, modellenrechten, auteursrechten en naburige rechten, handelsnaamrechten, databankenrechten, knowhow, bedrijfsgeheimen en domeinnamen op de op grond van de Overeenkomst ontwikkelde of aan Klant ter beschikking gestelde programmatuur, websites, databestanden, databanken, apparatuur, opleidings-, toets- en examenmateriaal of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, evenals voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij LeapDaily, diens licentiegevers of diens toeleveranciers. Het is Klant niet toegestaan aanspraak te maken op de aan LeapDaily, diens licentiegevers of diens toeleveranciers toekomende intellectuele eigendomsrechten. Klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten die bij deze Algemene Voorwaarden, de schriftelijk tussen partijen gesloten Overeenkomst en dwingendrechtelijk in de wet uitdrukkelijk zijn toegekend. Een aan Klant toekomend recht tot gebruik is niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-verpandbaar en niet-sublicentieerbaar.

7.2 Iedere levering, verstrekking of bekendmaking, al dan niet door middel van een aanbieding of Overeenkomst, van programmatuur, producten of diensten aan Klant, zal nooit een overdracht van intellectuele eigendomsrechten inhouden.

7.3 Klant zal geen aanduiding(en) betreffende het vertrouwelijke karakter dan wel betreffende auteursrechten, merken, handelsnamen of enig ander recht van intellectuele eigendom uit de programmatuur, websites, databestanden, apparatuur of materialen (doen) verwijderen of (laten) wijzigen.

7.4 Klant staat ervoor in dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan LeapDaily van apparatuur, programmatuur, voor websites bestemd materiaal, databestanden en/of andere materialen, ontwerpen, en/of andere werken met het doel van gebruik, onderhoud, bewerking, installatie of integratie, waaronder het beschikken over de juiste licenties. Klant vrijwaart LeapDaily tegen elke aanspraak van een derde die erop gebaseerd is dat zodanig beschikbaar stellen, gebruik, onderhoud, bewerken, installeren of integratie van de SaaS-dienst inbreuk maakt op enig recht van die derde.

7.5 LeapDaily is gerechtigd beeldmerk, logo of naam van Klant te gebruiken in zijn externe communicatie zonder voorafgaande toestemming van Klant.

7.6 Indien Klant handelt in strijd met verplichting(en) op grond van dit artikel, is Klant een direct opeisbare boete van €25.000 (zegge: vijfentwintig duizend euro) per overtreding dan wel per dag verschuldigd aan LeapDaily, zulks onverminderd enig recht van LeapDaily tot schadevergoeding of tot nakoming of andere maatregelen die LeapDaily krachtens de wet ter beschikking staan.

7.7 Dit artikel behoudt zijn kracht na het einde van de Overeenkomst tussen partijen.

Artikel 8: Uitvoering van diensten

8.1 LeapDaily zal zich naar beste kunnen inspannen diensten met zorg uit te voeren, in voorkomend geval overeenkomstig de met Klant schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures. Alle diensten van LeapDaily worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke Overeenkomst LeapDaily uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het desbetreffende resultaat met voldoende bepaaldheid in de Overeenkomst is omschreven.

8.2 LeapDaily is niet aansprakelijk voor schade of kosten die het gevolg zijn van gebruik of misbruik dat van toegangs- of identificatiecodes, certificaten of andere beveiligingsmiddelen wordt gemaakt, tenzij het misbruik het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van LeapDaily.

8.3 LeapDaily is niet gehouden bij de uitvoering van zijn diensten aanwijzingen van Klant op te volgen, in het bijzonder niet indien dit aanwijzingen betreft die de inhoud of omvang van de overeengekomen diensten wijzigen of aanvullen. Indien dergelijke aanwijzingen echter worden opgevolgd, worden de desbetreffende werkzaamheden vergoed overeenkomstig de gebruikelijke tarieven van LeapDaily.

8.4 LeapDaily is bevoegd zonder toestemming van Klant, derden bij de uitvoering van de diensten in te schakelen.

8.5 LeapDaily verricht de SaaS-dienst in opdracht van Klant. Klant mag de SaaS-dienst uitsluitend ten behoeve van zijn eigen bedrijf of organisatie gebruiken en zulks uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor het door LeapDaily beoogde gebruik. Het staat Klant niet vrij derden gebruik te laten maken van de door LeapDaily verleende SaaS-dienst.

8.6 LeapDaily kan wijzigingen in de inhoud of omvang van de SaaS-dienst aanbrengen. Indien dergelijke wijzigingen substantieel zijn en een verandering van de bij Klant geldende procedures tot gevolg heeft, zal LeapDaily Klant hierover zo tijdig mogelijk inlichten.

8.7 LeapDaily kan de uitvoering van de SaaS-dienst voortzetten met gebruikmaking van een nieuwe of gewijzigde versie van de onderliggende programmatuur. LeapDaily is niet gehouden specifiek voor Klant bepaalde eigenschappen of functionaliteiten van de dienst te handhaven, te wijzigen of toe te voegen.

8.8 LeapDaily kan de SaaS-dienst geheel of gedeeltelijk tijdelijk buiten gebruik stellen voor preventief, correctief of adaptief onderhoud of andere vormen van service. LeapDaily zal de buitengebruikstelling niet langer laten duren dan noodzakelijk en deze zo mogelijk op momenten laten plaatsvinden waarop de SaaS-dienst doorgaans het minst intensief gebruikt wordt.

8.9 LeapDaily is nimmer gehouden Klant een fysieke drager of download te verstrekken van de onderliggende programmatuur.

8.10 Indien partijen overeenkomen dat er voor de Klant Maatwerk moet worden ontwikkeld zullen partijen met elkaar in overleg treden hoe het Maatwerk moet worden uitgevoerd.

8.11 Iedere opdracht van de Klant tot het ontwikkelen van Maatwerk zal nooit een overdracht van intellectuele eigendomsrechten inhouden. De licentie en de licentiebeperkingen zoals opgenomen in artikel 8.1 zijn hier ook van toepassing.

8.12 LeapDaily kan een maximum stellen aan de hoeveelheid opslagruimte of dataverkeer per maand die Klant mag gebruiken in het kader van de SaaS-dienst. Klant zal de limieten niet overschrijden, tenzij de Overeenkomst de gevolgen daarvan uitdrukkelijk regelt. Bij overschrijding van dit maximum is LeapDaily bevoegd een extra bedrag in rekening te brengen, conform de bedragen voor extra dataverkeer die in de Overeenkomst worden vermeld. Indien er geen opslag- en/of datalimiet wordt overeengekomen, geldt de fair use policy van LeapDaily.

8.13 Ten opzichte van de laadsnelheid en de beschikbaarheid van de SaaS-dienst geeft LeapDaily geen garantie of resultaatsverplichting af.

Artikel 9: Supportdiensten

9.1 Indien de dienstverlening van LeapDaily op grond van de Overeenkomst tevens ondersteuning (support) aan gebruikers en/of beheerders van de SaaS-dienst omvat, zal LeapDaily online, telefonisch of per e-mail adviseren over het gebruik en het functioneren van de in de Overeenkomst genoemde SaaS-dienst. Klant zal meldingen in het kader van support zo volledig en gedetailleerd mogelijk omschrijven, opdat LeapDaily in de gelegenheid wordt gesteld adequaat te reageren. LeapDaily kan voorwaarden stellen aan de wijze van melden, kwalificaties en het aantal personen dat voor ondersteuning in aanmerking komt. LeapDaily zal deugdelijk onderbouwde verzoeken om ondersteuning binnen een redelijke termijn in behandeling nemen volgens de bij hem gebruikelijke procedures. LeapDaily staat niet in voor de juistheid, volledigheid of tijdigheid van reacties of geboden ondersteuning. Ondersteuning wordt verricht op werkdagen tijdens de gebruikelijke openingstijden van LeapDaily (09:00-17:00).

Artikel 10: Notice and takedown (NTD)

10.1 Klant en daarmee ook de Gebruikers zullen zich te allen tijde zorgvuldig gedragen en niet onrechtmatig jegens derden handelen, in het bijzonder door de intellectuele eigendomsrechten en overige rechten van derden te eerbiedigen, de privacy van derden te respecteren, de eer en goede naam van derden te eerbiedigen, het seksuele leven van derden te eerbiedigen, niet in strijd met de wet gegevens te verspreiden, zich geen ongeoorloofde toegang tot systemen te verschaffen, geen virussen of andere schadelijke programma's of data te verspreiden en zich te onthouden van strafbare feiten en schending van enig andere wettelijke verplichting.

10.2 Teneinde aansprakelijkheid jegens derden te voorkomen of de gevolgen daarvan te beperken, is LeapDaily steeds gerechtigd maatregelen te treffen ter zake een handelen of nalaten van of voor risico van Klant. Kosten die redelijkerwijs noodzakelijk gepaard gaan met de hiervoor bedoelde maatregelen, komen voor rekening van Klant. Klant zal op eerste schriftelijk verzoek van LeapDaily data en/of informatie onverwijld van de systemen van LeapDaily verwijderen, bij gebreke waarvan LeapDaily gerechtigd is naar keuze de data en/of informatie zelf te verwijderen of de toegang daartoe onmogelijk te maken. LeapDaily is voorts gerechtigd bij schending of dreigende schending van dit artikel aan Klant onmiddellijk en zonder voorafgaande aankondiging de toegang tot zijn systemen te ontzeggen. Het voorgaande laat onverlet eventuele overige maatregelen of de uitoefening van andere wettelijke en contractuele rechten door LeapDaily jegens Klant. LeapDaily is in dat geval tevens gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang op te zeggen, zonder deswege jegens Klant aansprakelijk te zijn.

10.3 Van LeapDaily kan niet verlangd worden zich een oordeel over gegrondheid van de aanspraken van derden of van het verweer van Klant te vormen of op enigerlei wijze betrokken te zijn in een geschil tussen een derde en Klant. Klant zal zich ter zake met de desbetreffende derde hebben te verstaan en LeapDaily schriftelijk en deugdelijk onderbouwd met bescheiden informeren.

10.4 LeapDaily is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud die via de SaaS-dienst aan het publiek door Klant beschikbaar wordt gesteld.

Artikel 11: Garantie

11.1 LeapDaily staat er niet voor in dat de SaaS-dienst foutloos is en zonder onderbrekingen functioneert. LeapDaily zal zich naar beste vermogen inspannen fouten in de onderliggende programmatuur binnen een redelijke termijn te herstellen indien en voor zover het onderliggende programmatuur betreft die door LeapDaily zelf is ontwikkeld en de desbetreffende fouten door Klant gedetailleerd omschreven schriftelijk bij LeapDaily zijn gemeld. LeapDaily kan in voorkomend geval het herstel van de fouten uitstellen totdat een nieuwe versie van de onderliggende programmatuur in gebruik wordt genomen. LeapDaily staat er niet voor in dat fouten in de SaaS-dienst die niet door LeapDaily zelf is ontwikkeld, zullen worden verholpen.

11.2 Klant zal op basis van de door LeapDaily verstrekte inlichtingen omtrent maatregelen ter voorkoming en beperking van de gevolgen van storingen, fouten en andere onvolkomenheden in de SaaS-dienst, verminking of verlies van gegevens of andere incidenten de risico's voor zijn organisatie inventariseren en zo nodig aanvullende maatregelen treffen. LeapDaily verklaart zich bereid om op verzoek van Klant naar redelijkheid medewerking te verlenen aan verdere door Klant te nemen maatregelen, tegen door LeapDaily te stellen (financiële) voorwaarden. LeapDaily is nimmer gehouden tot herstel van verminkte of verloren gegane gegevens anders dan het terugplaatsen van de - waar mogelijk - laatst voorhanden zijnde back-up van de betreffende gegevens.

11.3 LeapDaily staat er niet voor in dat de SaaS-dienst tijdig wordt aangepast aan wijzigingen in relevante wet- en regelgeving.

11.4 Door of vanwege LeapDaily verstrekte (statistische) gegevens (indicaties), analyses en inzichten en andere informatie die voortvloeien uit de SaaS-dienst zijn telkens slechts van indicatieve aard. LeapDaily is in het kader van dit artikel niet aansprakelijk de gevolgen van de maatregelen of acties die op basis van deze gegevens worden genomen.

Artikel 12: Informatie- en overige medewerkings-verplichtingen

12.1 Partijen erkennen dat het welslagen van werkzaamheden op het gebied van informatie- en communicatietechnologie afhankelijk is van een juiste en tijdige onderlinge samenwerking. Klant zal steeds tijdig alle redelijke medewerking verlenen en LeapDaily te informeren omtrent relevante feiten en omstandigheden.

12.2 Klant staat in c.q. is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem aan LeapDaily verstrekte gegevens, inlichtingen, ontwerpen en specificaties, ook als deze van derden afkomstig zijn. De gegevens, inlichtingen, ontwerpen en specificaties dienen te worden verstrekt in de vorm en op de wijze als door LeapDaily verzocht. Indien de door Klant verstrekte gegevens, inlichtingen, ontwerpen of specificaties voor de LeapDaily kenbare onjuistheden bevatten, zal de LeapDaily hierover navraag doen bij Klant.

12.3 Klant is verantwoordelijk voor het beheer, waaronder controle van de instellingen, het gebruik van de door LeapDaily geleverde producten en/of verrichte diensten en de wijze waarop de resultaten van de producten en diensten worden ingezet. Klant is tevens verantwoordelijk voor de instructie aan, en het gebruik door gebruikers.

12.4 Klant zal zelf zorgdragen voor de benodigde apparatuur, infrastructuur en ondersteunende programmatuur en de op zijn eigen apparatuur benodigde (hulp)programmatuur installeren, inrichten, parametriseren, tunen en indien nodig de daarbij gebruikte apparatuur, overige (hulp)programmatuur en gebruiksomgeving aanpassen en up-to-date houden en de door Klant gewenste interoperabiliteit bewerkstelligen.

12.5 Indien Klant enige verplichtingen op grond van dit artikel niet nakomt, heeft LeapDaily het recht de eigen verplichtingen van LeapDaily geheel of gedeeltelijk op te schorten. De daaruit voortvloeiende kosten zijn voor rekening van Klant, onverminderd het recht van LeapDaily tot uitoefening van enig ander wettelijk recht.

Artikel 13: Termijnen

13.1 LeapDaily spant zich er redelijkerwijs voor in de door hem genoemde of tussen partijen overeengekomen al dan niet uiterste (leverings)termijnen en/of (oplever)data zoveel mogelijk in acht te nemen. Door LeapDaily genoemde of tussen partijen overeengekomen tussentijdse (oplever)data, gelden steeds als streefdata, binden de LeapDaily niet, zijn niet te beschouwen als fatale data en hebben steeds een indicatief karakter.

13.2 Indien overschrijding van enige termijn dreigt, zullen LeapDaily en Klant in overleg treden om de gevolgen van de overschrijding voor de verdere planning te bespreken.

13.3 Een enkele overschrijding van een uiterste (leverings)termijn of (oplever)datum brengt LeapDaily niet in verzuim. In alle gevallen - derhalve ook indien partijen een uiterste (leverings)termijn of (oplever)datum zijn overeengekomen - komt LeapDaily wegens tijdsoverschrijding eerst in verzuim nadat Klant hem schriftelijk in gebreke heeft gesteld, waarbij Klant LeapDaily een redelijke termijn stelt ter zuivering van de tekortkoming (op het overeengekomen) en deze redelijke termijn is verstreken. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, opdat LeapDaily in de gelegenheid wordt gesteld adequaat te reageren.

13.4 Indien is overeengekomen dat de nakoming van de overeengekomen werkzaamheden in fasen zal plaatsvinden, is LeapDaily gerechtigd de aanvang van de werkzaamheden die tot een fase behoren uit te stellen totdat Klant de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

13.5 LeapDaily is niet gebonden aan een al dan niet uiterste (oplever)datum of (leverings)termijn als partijen een wijziging van de inhoud of omvang van de Overeenkomst (meerwerk, wijziging van specificaties, etc.) of een wijziging van de aanpak van de uitvoering van de Overeenkomst zijn overeengekomen, of indien Klant zijn verplichtingen die voortvloeien uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt. Het feit dat zich tijdens de uitvoering van de Overeenkomst (de vraag naar) meerwerk voordoet, is voor Klant nimmer grond voor opzegging of ontbinding van de Overeenkomst.

Artikel 14: Ontbinding en opzegging van de Overeenkomst

14.1 Aan elk der partijen komt de bevoegdheid tot ontbinding van de Overeenkomst wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst slechts toe indien de andere partij, steeds in alle gevallen na een zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen uit de Overeenkomst. Betalingsverplichtingen van Klant en alle verplichtingen tot medewerking en/of informatieverstrekking door Klant of een door Klant in te schakelen derde gelden in alle gevallen als wezenlijke verplichtingen uit de Overeenkomst.

14.2 Indien Klant op het moment van de ontbinding al prestaties ter uitvoering van de Overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichtingen geen voorwerp van ongedaanmaking zijn, tenzij Klant bewijst dat LeapDaily ten aanzien van het wezenlijke deel van die prestaties in verzuim is. Bedragen die LeapDaily vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen hij ter uitvoering van de Overeenkomst reeds naar behoren heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.

14.3 Klant is niet gerechtigd een Overeenkomst van opdracht welke voor bepaalde tijd is aangegaan, dan wel een Overeenkomst die door volbrenging eindigt, tussentijds op te zeggen.

14.4 Elk der partijen kan de Overeenkomst zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk schriftelijk opzeggen indien de wederpartij - al dan niet voorlopig - surséance van betaling wordt verleend, indien ten aanzien van de andere partij faillissement wordt aangevraagd, indien de onderneming van de andere partij wordt geliquideerd of beëindigd anders dan ten behoeve van reconstructie of samenvoeging van ondernemingen. LeapDaily kan de Overeenkomst tevens zonder ingebrekestelling met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk opzeggen indien de beslissende zeggenschap over de onderneming van Klant direct of indirect wijzigt. LeapDaily is wegens de beëindiging als bedoeld in dit artikellid nimmer tot enige restitutie van reeds ontvangen gelden dan wel tot schadevergoeding gehouden. Ingeval Klant in staat van faillissement is komen te verkeren, eindigt alsdan het recht van Klant tot gebruik van de ter beschikking gestelde programmatuur, websites en dergelijke alsmede het recht van Klant tot toegang en/of gebruik van de diensten van LeapDaily, zonder dat hiertoe een opzeggingshandeling van de zijde van LeapDaily vereist is.

Artikel 15: Aansprakelijkheid van LeapDaily

15.1 LeapDaily is alleen aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade in dit artikel wordt verstaan zaakschade, redelijke kosten ter voorkoming van zaakkosten en redelijke buiten-gerechtelijke kosten. Directe schade is beperkt tot een maximaal bedrag, afhankelijk van wat lager is:

• het bedrag dat daadwerkelijk wordt uitbetaald door de bedrijfs-aansprakelijkheid verzekering van LeapDaily; of
• het maximale bedrag dat gelijk is aan de jaarlijkse totale vergoeding die onder deze Overeenkomst door LeapDaily van de Klant zijn ontvangen.

15.2 Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers van Klant, schade verband houdende met het gebruik van door Klant aan LeapDaily voorgeschreven zaken, materialen of programmatuur van derden en schade verband houdende met de inschakeling van door Klant aan LeapDaily voorgeschreven toeleveranciers is uitgesloten. Eveneens is uitgesloten de aansprakelijkheid van LeapDaily voor of in het geval van:

• ontstane schade als gevolg van beschadiging of tenietgaan van bescheiden en/of data;
• ontstane schade die het gevolg is van de verstrekking van onjuiste of onvolledige gegevens of informatie door Klant aan LeapDaily of anderszins het gevolg is van een handelen of nalaten van Klant;
• de Klant wijzigingen heeft aangebracht in de programmatuur, producten of diensten van LeapDaily;
• ontstane schade bij Klant of derden als gevolg van het niet deugdelijk functioneren van hardware, apparatuur, software en/of internetverbindingen van Klant.

15.3 De in dit artikel beschreven uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid van LeapDaily laten de overige uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid van LeapDaily welke in deze Algemene Voorwaarden zijn beschreven, geheel onverlet.

15.4 De in dit artikel bedoelde uitsluitingen en beperkingen komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van LeapDaily.

15.5 Tenzij nakoming door de LeapDaily blijvend onmogelijk is, ontstaat de aansprakelijkheid van LeapDaily wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een Overeenkomst slechts indien Klant LeapDaily onverwijld schriftelijk in gebreke stelt, waarbij een redelijke termijn voor de zuivering van de tekortkoming wordt gesteld, en LeapDaily ook na die termijn toerekenbaar blijft tekortschieten in de nakoming van zijn verplichtingen. De ingebrekestelling dient een zo volledig en gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, opdat LeapDaily in de gelegenheid wordt gesteld adequaat te reageren.

15.6 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Klant de schade zo spoedig mogelijk na het ontstaan daarvan schriftelijk bij LeapDaily meldt. Onverminderd het bepaalde in artikel 6:89 van het BW vervalt iedere vordering tot schadevergoeding tegen LeapDaily door het enkele verloop van twaalf maanden na het ontstaan van de vordering, tenzij Klant vóór het verstrijken van die termijn een rechtsvordering tot vergoeding van de schade heeft ingesteld.

15.7 Het bepaalde in dit artikel evenals alle andere beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid genoemd in deze Algemene Voorwaarden gelden mede ten gunste van alle (rechts)personen waarvan LeapDaily en diens toeleveranciers zich bij de uitvoering van de Overeenkomst bedient. Dit artikel is een derdenbeding.

15.8 Klant vrijwaart LeapDaily voor aanspraken van derden op basis van het gebruik van de SaaS-dienst door Klant.

15.9 LeapDaily kan niet aansprakelijk worden gesteld door Klant voor resultaten, publicaties, berekeningen en prijzen die tot stand komen met behulp van de SaaS-dienst en in de openbaarheid worden gebracht door Klant of via een derde partij.

Artikel 16: Overmacht

16.1 Geen van partijen is gehouden tot het nakomen van enige verplichting, daaronder begrepen enige wettelijke en/of overeengekomen garantieverplichting, indien hij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht aan de zijde van LeapDaily wordt onder meer verstaan: (i) overmacht van toeleveranciers van LeapDaily, (ii) het niet naar behoren nakomen van verplichtingen van toeleveranciers die door Klant aan LeapDaily zijn voorgeschreven, (iii) gebrekkigheid van zaken, apparatuur, programmatuur of materialen van derden waarvan het gebruik door Klant aan LeapDaily is voorgeschreven, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoring, (vi) storing van internet, datanetwerk- of telecommunicatiefaciliteiten, (vii) (cyber)crime, (cyber)vandalisme, oorlog of terrorisme, pandemie, epidemie en (viii) algemene vervoersproblemen.

16.2 Indien een overmachtsituatie langer dan dertig dagen duurt, heeft elk der partijen het recht om de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Hetgeen reeds op grond van de Overeenkomst gepresteerd is, wordt in dat geval naar verhouding afgerekend, zonder dat partijen elkaar overigens iets verschuldigd zullen zijn.

Artikel 17: Back-up

17.1 In beginsel maakt de LeapDaily geen back-up van de gegevens van de Klant. Indien de dienstverlening aan Klant op grond van de Overeenkomst het maken van back-ups van gegevens van Klant omvat, zal LeapDaily met inachtneming van de schriftelijk overeengekomen periodes, en bij gebreke daarvan eens per dag, zich inspannen om een back-up te maken van de bij hem in bezit zijnde gegevens van Klant. Bij gebreke van afspraken over de bewaartermijn bewaart LeapDaily de back-up gedurende de bij LeapDaily gebruikelijke termijn. LeapDaily zal de back-up zorgvuldig als een goed huisvader bewaren.

17.2 Klant zelf blijft verantwoordelijk voor nakoming van alle voor hem geldende wettelijke administratie- en bewaarverplichtingen.

Artikel 18: Wijzigingen en meerwerk

18.1 Indien LeapDaily op verzoek of met voorafgaande instemming van Klant werkzaamheden of andere prestaties heeft verricht die buiten de inhoud of omvang van de overeengekomen werkzaamheden en/of prestaties vallen, zullen deze werkzaamheden of prestaties door Klant worden vergoed volgens de overeengekomen tarieven en bij gebreke daarvan volgens de gebruikelijke tarieven van LeapDaily. LeapDaily is niet verplicht aan een dergelijk verzoek te voldoen en hij kan verlangen dat daarvoor een afzonderlijke schriftelijke Overeenkomst wordt gesloten.

18.2 Klant realiseert zich dat wijzigingen en meerwerk (kunnen) leiden tot het verschuiven van (leverings)termijnen en (oplever)data. Door LeapDaily aangegeven nieuwe (leverings)termijnen en (oplever)data vervangen de eerdere.

18.3 Voor zover voor de Overeenkomst een vaste prijs is overeengekomen, zal LeapDaily Klant desgevraagd schriftelijk informeren over de financiële consequenties van de extra werkzaamheden of prestaties als bedoeld in dit artikel.

Artikel 19: Overdracht van rechten en verplichtingen

19.1 Klant zal de rechten en verplichtingen die hij op grond van een Overeenkomst heeft nimmer aan een derde verkopen, overdragen of verpanden.

19.2 LeapDaily kan de rechten en verplichtingen die hij op grond van de Overeenkomst heeft aan een derde verkopen, overdragen of verpanden.

Artikel 20: Toepasselijk recht en geschillen

20.1 De Overeenkomst tussen LeapDaily en Klant worden beheerst door Nederlands recht. Toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag 1980 is uitgesloten.

20.2 Geschillen welke tussen LeapDaily en Klant mochten ontstaan naar aanleiding van de tussen partijen gesloten Overeenkomst en/of naar aanleiding van nadere Overeenkomsten die daarvan het gevolg zijn, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waar LeapDaily gevestigd is, tenzij bepalingen van dwingend recht anders voorschrijven.